Ponad 91 procent użytkowników systemów Comarch ERP pozytywnie oceniło posiadany program. 81 procent przedsiębiorstw pracujących na rozwiązaniach Comarch ERP poleciłoby swój system innym firmom, jest to najwyższa ocena w historii Badań Satysfakcji Klientów, organizowanych przez Comarch. Głównymi czynnikami, wskazywanymi przez klientów jako kluczowe dla osiągnięcia satysfakcji wynikającej z pracy na systemach Comarch ERP, są zgodność programów z przepisami, łatwość ich obsługi oraz bogata funkcjonalność oferowana przez rozwiązania.

Firmy korzystające z systemów Comarch ERP w chmurze wysoko cenią sobie swobodę, jaką daje mobilność programu oraz komfort gwarantowany przez zdalne dostosowanie oprogramowania do zmieniających się przepisów. Więcej interesujących informacji przedstawia infografika.

– Comarch ERP Optima osiągnęła historycznie dobre wyniki satysfakcji klientów korzystających z tego produktu. Tak wysokie rezultaty zawdzięczamy ciągłym usprawnieniom programu poprzez zwiększanie jego ergonomii, wydajności i zapewnienie zgodności z przepisami. Istotnym elementem wpisującym się w sukces produktu jest nowoczesny interfejs oraz integracja z licznymi usługami z chmury internetowej Comarch oraz z aplikacjami mobilnymi. Od wielu lat tworzymy także wyspecjalizowaną Asystę dla klientów, która pozawala sprawnie wdrażać się użytkownikom w korzystanie z nowych funkcji – mówi Tomasz Homel, dyrektor Business Unit MSP i Internet Comarch, prezes zarządu iComarch24. 

Badania Satysfakcji Klientów zostały przeprowadzone w okresie 16.07-30.08.2013 r. na reprezentatywnej grupie 1757 przedsiębiorstw używających systemów Comarch ERP.